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Why is the contract note delayed or not delivered?

(हिंदी में पढ़ें)

The contract notes for your trades are generally processed and sent to your registered email ID within 24 hours of your trade. The time taken to process contract notes depends on when trade process files are received from the stock exchange.

At the end of each trading day, the stock exchange shares the data of transactions and charges for all the clients of a stockbroker in the form of trade process files. Although most of the trade files are received by 7 pm every day, the contract notes cannot be processed without receiving all the files.

On the days we receive trade files from the exchange at a later time than usual, you will experience a delay in receiving the contract note.

Note: If you’re unable to find the contract note for an earlier date in your mailbox, you can also download it from Console. Learn more.

आपके ट्रेडों के कॉन्ट्रैक्ट नोट आम तौर पर प्रोसेस होकर और आपके ट्रेड के 24 घंटों के अंदर आपके रजिस्टर्ड ईमेल ID पर भेज दिए जाते हैं। कॉन्ट्रैक्ट नोट्स प्रोसेस करने में लगने वाला समय इस बात पर निर्भर करता है कि स्टॉक एक्सचेंज से ट्रेड प्रोसेस फाइलें कब मिलती हैं।


हर ट्रेडिंग डे के अंत में, स्टॉक एक्सचेंज ट्रेड प्रोसेस फ़ाइलों के रूप में स्टॉक ब्रोकर के सभी क्लाइंट्स के ट्रांजेक्शन और चार्जेस का डेटा भेजता है।हालांकि ट्रेड फाइल्स हर दिन शाम 7 बजे पहुंच जाती हैं, लेकिन कॉन्ट्रैक्ट नोट्स इन फाइलों के बिना प्रोसेस नहीं किये जा सकते। 


और जिस दिन यह फाइलें एक्सचेंज द्वारा भेजने में देरी हो जाती है उस दिन आपको कॉन्ट्रैक्ट नोट्स मिलने में देरी हो सकती है।  


नोट: अगर आपको किसी पिछले दिन का कॉन्ट्रैक्ट नोट आपके मेलबॉक्स में नहीं मिला है तो आप उसको Console से भी डाउनलोड कर सकते हैं। और जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।