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Why am I not able to add funds to my trading account through UPI ?

(हिंदी में पढ़ें)

If you consistently face issues while transferring funds from your current UPI app, please use a different UPI app to transfer funds into your trading account.


If you are trying to add money to your trading account using the UPI option, but the transaction is failing, it could be due to the below reasons - 

  1.  If you've not followed the steps correctly, it is likely the transaction won't go through. You can refer this article for the detailed explanation on how to add funds to your trading account using UPI.
  2. The UPI ID is mapped to a bank account that is not registered/mapped with Zerodha (primary bank account). You will have to transfer funds from the same bank account which you have registered with us.
  3. You have entered your UPI handle incorrectly. You will need to correctly enter your UPI ID, which can be found on the UPI app you are using.
  4. You did not approve the UPI request sent to you before the request timed out. You will have to accept the pull request sent to you, on your UPI app, within five minutes.
  5. You tried to transfer money to Zerodha's UPI ID directly using a UPI app, instead of using the 'add funds' option on Kite or Coin.


The common error codes and their descriptions from NPCI are provided below:

  1. U30 - Debit has failed - Remitter Bank Issue
  2. U69 - Collect Request Expired
  3. U16 - Risk Threshold Exceeded - Limit Exceeded
  4. Z8 - Per Transaction Limit Set by Remitting Member Exceeded 
  5. ZA - Transaction Declined By Customer
  6. ZM - Invalid/Incorrect MPIN
  7. U66 - Device Fingerprint Mismatch
  8. Z9 - Insufficient Funds In Customer (Remitter) Account 
  9. U67 - Debit Timeout
  10. ZE - Transaction Not Permitted To VPA by the PSP
  11. Z6 - Number Of PIN Tries Exceeded 
  12. ZH - Invalid Virtual Address
  13. U28 - PSP Not Available
  14. U18 - Request Authorisation Acknowledgment Is Not Received
  15. UT - Remitter/Issuer Unavailable (Timeout)
  16. U54 - Transaction ID Or Amount In Credential Block Does Not Match With That In Reqpay
  17. ZG - VPA Restricted By Customer
  18. U09 - Reqauth Time Out For Pay
  19. Z7 - Transaction Frequency Limit Exceeded As Set By Remitting Member
  20. XH - Account Does Not Exist
  21. YD - Do Not Honour (BENEFICIARY)
  22. AM - MPIN Not Set By Customer
  23. YE - Remitting Account Blocked/Frozen 
  24. B1 - Registered Mobile Number Linked To The Account Has Been Changed/Removed
  25. BT - Acquirer/Beneficiary Unavailable (Timeout)



Note: 

  1. Most banks have a daily UPI transaction limit of Rs 1 lac. Some banks can have a lower limit. You will not be able to transfer funds if your daily bank limit has been exhausted.  
  2. From 1st Aug 2018 onwards, If you transfer funds to your trading account between 12 AM & 7:30 AM, it won't reflect on your trading terminal until after 7:30 AM.
  3. You will not be able to add a fractional amount when you are using the payment gateway and UPI.
  4. The number of attempts to add funds restricted in UPI is 35, and Net Banking is 25.

मैं UPI के माध्यम से अपने ट्रेडिंग अकाउंट में धनराशि क्यों नहीं जोड़ पा रहा हूं?

अगर आप अपने वर्तमान UPI ​​एप्प से पैसे ट्रांसफर करते समय लगातार समस्याओं का सामना करते हैं, तो कृपया अपने ट्रेडिंग अकाउंट में पैसे ट्रांसफर करने के लिए एक अलग UPI एप्प का इस्तेमाल करें।

अगर आप UPI ऑप्शन का इस्तेमाल करके अपने ट्रेडिंग अकाउंट में पैसे जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन ट्रांसक्शन फ़ैल हो रहा है, तो यह नीचे दिए गए कारणों से हो सकता है –
  1. अगर आपने सही तरीके से स्टेप्स का पालन नहीं किया है, तो यह संभावना है कि ट्रांसक्शन नहीं होगा। UPI का इस्तेमाल करके अपने ट्रेडिंग अकाउंट में पैसे कैसे जोड़ें, इस बारे में पूरा डिटेल के लिए आप इस आर्टिकल को देख सकते हैं।
  2. UPI ID को ऐसे बैंक अकाउंट में मैप किया जाता है जो Zododha ( प्राइमरी बैंक अकाउंट ) के साथ रजिस्टर्ड / मैप नहीं किया जाता है। आपको उसी बैंक अकाउंट से पैसे ट्रांसफर करनी होगी जो आपने हमारे साथ रजिस्टर्ड की है।  डिटेल के लिए आप इस आर्टिकल को देख सकते हैं।
  3. आपने अपने UPI हैंडल को गलत तरीके से एंटर किया है। आपको अपनी UPI आईडी को सही ढंग से एंटर करना होगा, जिसे आप इस्तेमाल कर रहे UPI एप्प पर पा सकते हैं।
  4. आपके द्वारा भेजे गए रिक्वेस्ट से पहले आपको UPI रिक्वेस्ट रिजेक्ट नहीं किया गया था। आपको अपने भेजे गए रिक्वेस्ट को अपने UPI एप्प पर, पाँच मिनट के भीतर स्वीकार करना होगा।
  5. आपने काइट या कॉइन पर 'ऐड फंड्स' ऑप्शन का इस्तेमाल करने के बजाय, सीधे एक UPI एप्प का इस्तेमाल करके Zerodha की UPI ID में पैसे ट्रांसफर करने की कोशिश की थी।
NPCI से कॉमन एरर कोड और उनके डिटेल्स नीचे दिए गए हैं:
  • U30 - डेबिट फ़ैल रहा है - रिमिटर बैंक इश्यू
  • U69 - कलेक्ट रिक्वेस्ट समाप्त हो गया
  • U16 - जोखिम थ्रेशोल्ड अधिक - सीमा पार हो गई
  • Z8 - प्रति सदस्य पारिश्रमिक सीमा निर्धारित सदस्य से अधिक
  • ZA - क्लाइंट द्वारा घोषित लेनदेन
  • ZM - अमान्य / गलत MPIN
  • U66 - डिवाइस फ़िंगरप्रिंट मिसमैच
  • Z9 - क्लाइंट (अपर्याप्त) अकाउंट में अपर्याप्त निधि
  • U67 - डेबिट टाइमआउट
  • ZE - PSP द्वारा VPA के लिए ट्रांसक्शन की अनुमति नहीं है
  • Z6 - बहुत अधिक पिन की कोशिश करता है
  • ZH - अमान्य वर्चुअल पता
  • U28 - पीएसपी उपलब्ध नहीं है
  • U18 - रिक्वेस्ट अक्नॉलज्मन्ट प्राप्त नहीं है
  • UT - रिमिटर / जारीकर्ता अनुपलब्ध (टाइमआउट)
  • U54 - ट्रांसक्शन ब्लॉक या क्रेडेंशियल ब्लॉक में राशि, उस के साथ मैच नहीं करता है
  • ZG - VPA क्लाइंट द्वारा प्रतिबंधित
  • U09 - रेक्थ टाइम पे के लिए
  • Z7 - ट्रांजैक्शन फ्रिक्वेंसी सीमा पारगमन सदस्य द्वारा सेट के रूप में बढ़ी
  • XH - अकाउंट मौजूद नहीं है
  • YD - सम्मान नहीं (लाभ)
  • AM - MPIN क्लाइंट द्वारा निर्धारित नहीं है
  • YE - रेमिटिंग अकाउंट ब्लॉक्ड / फ्रोजेन
  • बी 1 - रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड से लिंक किया गया है / बदल दिया गया है
  • बीटी - अधिग्रहणकर्ता / लाभार्थी अनुपलब्ध (टाइमआउट)
नोट:
  1. UPI में दैनिक ट्रांसक्शन की सीमा 1 लाख रुपये है। बैंक की लोअर सब-लिमिट हो सकती है। अगर आपकी दैनिक बैंक सीमा समाप्त हो गई है तो आप पैसे ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे।
  2. 1 अगस्त 2018 से, अगर आप अपने ट्रेडिंग अकाउंट में 12 AM और 7:30 AM केबीच फंड ट्रांसफर करते हैं, तो यह 7:30 बजे के बाद तक आपके ट्रेडिंग टर्मिनल परनहीं दिखेगा।