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I received an email from Zerodha asking me for KYC information? What do I have to do?

(हिंदी में पढ़ें)

As per SEBI's regulatory mandate, all brokers are required to ensure that your KYC information is correctly updated in one of the KYC Registration Authority(KRA) databases (CVL, Dotex, NDML, Karvy, and CAMS).

You can log in to the CVL KRA website > click on KYC enquiry > enter your PAN and click submit to fetch your KYC status.

Suppose your KYC status is not Verified, viz. On Hold or Rejected, we will send an email to get it updated with us and then we will intern get it updated with the KRA (KYC registration agency). The hold/rejection status could be due to your past broker not updating the KYC information correctly or incomplete/unclear documents provided during the account opening process.

The KYC form will be asked in hard copy depending upon the circumstances; if not, the soft copy of documents will be good enough to update your KYC information.

For Example: If one of the supporting documents, such as the PAN copy in the previous KYC, is not clear, we will ask for a soft copy of the self-attested PAN card as this is a minor requirement. But if the last KYC application has incomplete information, such as no photograph or address overwritten, etc., these rejections require the hard copy of the KYC form to update the KYC status.

You can create a ticket below for clarification of your KYC status under hold/rejected.

If you’re asked to courier the KYC form, you can send it to the mentioned address.

Zerodha H.O

 No.153/154 4th Cross Dollars Colony,

Opp. Clarence Public School,

J.P Nagar 4th Phase, Bangalore - 560078

मुझे Zerodha से एक ई-मेल आया है जिसमे KYC की जानकारी के बारे में पूछा गया है ? अब मुझे क्या करना होगा ?

SEBI के नियम के अनुसार, हर ब्रोकर को यह पक्का करना होता है की आपकी KYC की जानकारी, किसी भी एक KYC रजिस्ट्रेशन एजेंसी(CVL, Dotex, NDML, Karvy, और CAMS) के डेटाबेस में सही अपडेट की हुयी है।

आप अपना KYC स्टेटस CVL KRA की वेबसाइट में लॉगिन करके >KYC इन्क्वारी में क्लिक करके > अपना PAN डालकर, सबमिट में क्लिक करके जान सकते है।


यदि आपका KYC स्टेटस वेरिफाइएड नहीं है, होल्ड पर है या रिजेक्टेड है, तो इसे अपडेट करने के लिए हम आपको ई-मेल भेजेंगे और आपके डाक्यूमेंट्स मिलने पर हम उसे KRA(KYC रजिस्ट्रेशन एजेंसी)में अपडेट करेंगे।इसका स्टेटस होल्ड या रिजेक्टेड इसलिए हो सकता है क्योकी आपके पुराने ब्रोकर ने आपका अकाउंट ओपन होने के बाद KYC को सही तरीके से अपडेट नहीं किया है या अधूरा छोड़ा हुआ है।

कुछ केसेस में आपको KYC फॉर्म की हार्ड कॉपी देनी पड़ती है, यदि आपसे हार्ड कॉपी नहीं मांगी है, तो फिर आपके सॉफ्ट कॉपी देने से KYC इनफार्मेशन अपडेट हो जाएगी।

उदाहरण के लिए: यदि कोई एक सपोर्टिंग डॉक्यूमेंट जैसे PAN कार्ड की कॉपी पुराने KYC में क्लियर नहीं है तो फिर हम PAN कार्ड की सॉफ्ट कॉपी मांगेगे जो की एक छोटी सी जरुरत है।पर अगर KYC एप्लिकेशन में पूरी जानकारी नहीं है, जैसे फोटोग्राफ नहीं है, या फिर एड्रेस में ओवरराइट किया हुआ है इन रिजेक्शन्स में KYC अपडेट करने के लिए KYC फॉर्म की जरुरत पड़ेगी।

आपका KYC होल्ड पर है या रिजेक्टेड है तो पूरी जानकारी के लिए आप नीचे जाकर टिकट क्रिएट कर सकते है।

यदि आपसे KYC फॉर्म को कूरियर करने कहा गया है, तो फिर आप नीचे दिए गए पते में भेज सकते है।

Zerodha हेड ऑफिस

No.153/154 4th क्रॉस, डॉलर्स कॉलोनी ,

क्लेरेन्स पब्लिक स्कूल के अपोजिट में,

जे. पी नगर 4th फेज ,बैंगलोर - 560078