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I never called Zerodha to place an order, why am I still charged call and trade charges?

(हिंदी में पढ़ें)

Call and trade charges are applicable in two scenarios.

1. If you call Zerodha's dealer desk and place an order, you will be charged Rs 50 + 18% GST.

Note: This charge is per order placed (successfully placed buy/sell orders, executed orders, rejected orders, cancelled orders)

2. If you place an MIS order or Cover order (CO) and do not close the position by 3.20 PM for Equity and 3.25 PM for F&O, 4.45 PM for CDS and 25 mins before market close for MCX, it will be squared off by our RMS team and you will be charged Rs 50 + 18% GST - apart from the brokerage for the trade, just like a call and trade.

For example

You call our dealing desk to place an intraday buy order. The order gets executed, and you place a limit sell order to close the positions. However, there were no bids for your offer price, so your order doesn't get executed and is still pending. At 3:18 PM our RMS team will cancel your pending order and square off your position. You will be charged Rs 50 + 18% GST.

मैंने Zerodha को ऑर्डर देने के लिए कॉल नहीं किया, मुझसे कॉल और ट्रेड चार्ज क्यों लिया गया है?

कॉल और ट्रेड चार्ज दो स्थितियों में लागू होते हैं।

1. अगर आप Zerodha के डीलर डेस्क पर कॉल करते हैं और ऑर्डर देते हैं, तो आपसे 50 रुपये + 18% GST लिया जाएगा।

ध्यान दें : यह चार्ज प्रति ऑर्डर लिया जायेगा (सफलतापूर्वक रखा गया खरीद/बिक्री ऑर्डर, एक्सेक्यूटेड ऑर्डर, रिजेक्टेड ऑर्डर, कैंसिल ऑर्डर)

2. यदि आप MIS ऑर्डर या कवर ऑर्डर (CO) देते हैं और इक्विटी के लिए 3.20 बजे , F&O के लिए 3.25, CDS के लिए 4.45 और MCX के लिए बाजार बंद होने से 25 मिनट पहले तक अपनी पोज़ीशन बंद नहीं करते हैं , तब हमारी RMS टीम द्वारा ये पोज़ीशन स्क्वेर ऑफ यानी बंद कर दि जाएँगी और आपसे 50 + 18% GST चार्ज लिया जाएगा - ब्रोकरेज के अलावा, जैसे कॉल और ट्रेड चार्ज होता है ।

उदाहरण के लिए :

आप हमारे डीलिंग डेस्क को इंट्राडे बाय ऑर्डर देने के कॉल करते हैं। ऑर्डर एक्ज़िक्युट हो जाता है, और आप पोजीशन को बंद करने के लिए एक लिमिट सेल ऑर्डर देते हैं। हालांकि, आपके ऑफ़र मूल्य के लिए कोई बोली नहीं थी, इसलिए आपका सेल ऑर्डर एक्ज़िक्युट नहीं हुआ और अभी भी ओपन है। 3:18 बजे हमारी RMS टीम आपके पेंडिंग ऑर्डर को रद्द कर देगी और आपकी पोज़िशन को क्लोज कर देगी। आपसे ब्रोकरेज तथा 50 रुपये + 18% GST लिया जाएगा।